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glossar:k:kpi
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Key Performance Indicator (KPI)

Der Key Performance Indicator (KPI) dient als betriebswirtschaftliche Kennzahl.

  • Key = Schlüsselfaktor
  • Performance = Leistungsgrad
  • Indicator = Kennzahl oder Messgröße

Er hilft dabei den Fortschritt, die Leistung oder den Erreichungsgrad hinsichtlich eines spezifischen Ziels festzustellen und zu überwachen. Dabei können besonders die kritischen Erfolgsfaktoren, innerhalb des Unternehmens gemessen werden. KPIs sind von Unternehmen zu Unternehmen verschieden und leiten sich aus der Zielvorgabe der Organisation ab. In der Regel werden zur Messung theoretisch mögliche Soll-Werte ermittelt (z.B. optimale Auslastung einer Maschine) mit denen sich die reale Situation im Unternehmen messen lassen muss (z.B. tatsächliche Auslastungskurve der Maschine). Oft finden sich KPIs in einer Balanced Scorecard wieder.

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glossar/k/kpi.txt · Zuletzt geändert: 2014/10/19 13:38 (Externe Bearbeitung)